今回のOS再インストールに置いて下記のような問題が発生した。
【発生する要因】
・新しいハードディスクにWindowsXPをインストール
・ドライブレターをレジストリで無理やり変更
・不都合が出たために修復セットアップするが途中でエラー表示
(フルパスでファイル名が表示されファイルがないか、壊れているというようなメッセージ)
・クリーンインストールを実施し、ライセンス認証はオンラインで問題なく行えた
【現象】
どうも正規品と認められていないということらしい。
この状態のままだとWindowsUpdateは不可能。
アクティベーションの問題かと思ったが、下記のようにライセンス認証には問題がない。
【この現象が起きるタイミング】
・Windows UpdateでSP2のダウンロードを開始するタイミングで製品確認をする際に起こるらしい
【解決方法】
【まとめ】
WindowsXPの製品に添付されていた資料中ののサポート連絡先に電話。
それなりに待たされたが現象を説明すると「Windows Updateに関する専用の電話番号」があることを教えて貰い。
そちらのサポート窓口に電話。
さらに待たされたが、状況を説明するとすぐに心当たりがあったようで上記の解決方法を教えてくれた。
残念ながら今回の状況になった時にブラウザ上の右側にエラー番号が出ていたのをメモするのを忘れたのが不本意であるが、
XPのインストールでライセンス認証には問題がないが、Windows Updateが続行出来ない場合に試して見る価値はあると思われる。
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